“現(xiàn)在健身器材多了，兒童游樂區(qū)擴(kuò)大了，活動室也煥然一新！”7月16日，在閱海灣社區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)站，居民們圍著“流動辦公桌”紛紛點(diǎn)贊。這些看得見、摸得著的改變，源自該社區(qū)創(chuàng)新開展的“民呼我應(yīng)?代表有約”活動，通過“民意5來聽”機(jī)制，讓基層治理煥發(fā)新活力。
今年以來，閱海灣社區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)站創(chuàng)新推出“五約”工作法，打造“約您共學(xué)、約您共建、約您共敘、約您共享、約您共商”五大互動板塊。代表們推著“流動辦公桌”走進(jìn)小區(qū)院落，采取走下去聽、坐下來聽、敞開來聽、聯(lián)動聽、跟蹤聽的“五聽”方式，將聯(lián)絡(luò)站延伸到居民家門口，構(gòu)建起立體化民意收集網(wǎng)絡(luò)。
“以前提意見要跑社區(qū)，現(xiàn)在代表直接把辦公桌搬到樓下。”一位社區(qū)居民指著新建的健身區(qū)說。針對居民反映的健身設(shè)施、充電樁不足問題，代表們現(xiàn)場辦公，推動社區(qū)新增便民充電樁8處，改造公共綠地1200平方米，升級健身器材15套。這種“移動式”接待讓民意收集更直接，問題解決更高效。
在商務(wù)區(qū)停車難問題上，代表們帶著“流動辦公桌”深入企業(yè)調(diào)研。通過召開5次協(xié)調(diào)會，新增停車位156個，優(yōu)化停車管理方案，有效緩解了企業(yè)員工停車壓力。“代表主動上門聽需求，辦事效率真高！”轄區(qū)企業(yè)負(fù)責(zé)人張先生稱贊道。據(jù)了解，自活動開展以來收集的企業(yè)訴求，全部得到解決。
為確保事事有回音，社區(qū)建立“收集-交辦-反饋”閉環(huán)機(jī)制。每月開展“回頭看”活動，代表們推著辦公桌回訪居民，現(xiàn)場通報問題解決進(jìn)度。居民王女士提出的垃圾分類點(diǎn)改造建議，從收集到完成僅用兩周時間，“看到自己的建議這么快落實，特別有成就感。”她說。
閱海灣社區(qū)黨委書記陳丹介紹，“代表有約”活動通過“流動辦公桌+固定聯(lián)絡(luò)站”相結(jié)合的方式，真正實現(xiàn)了“民有所呼、我有所應(yīng)”。（作者：劉旭卓）
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